隱私條款 Privacy Policy

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第 1 前言

本公司重視使用者個人資料之保護，為配合中華民國《個人資料保護法》及相關法令，特制定本《隱私權政策》（以下簡稱「本政策」），以說明本公司蒐集、處理、利用使用者個人資料之範圍、目的、方式、以及相關權利義務。使用者於提供資料前，應詳細閱讀並同意本政策。

第 2 蒐集之個人資料範圍

本公司於提供課程與服務時，可能蒐集之個人資料包括但不限於：

  1. 基本資料：姓名、性別、出生年月日、聯絡電話、電子郵件、通訊地址。

  2. 學習資料：就讀年級、學習目標、課程進度、師資配對、測驗成績、作業紀錄、學習偏好。

  3. 帳號資料：使用者帳號、密碼、帳戶類型、服務使用紀錄。

  4. 付款／消費資料：付款方式、交易紀錄、發票資料。

  5. 裝置與使用資訊：IP 位址、裝置識別碼、瀏覽器類型、使用時間、操作紀錄。

  6. 其他：依法或業務需要得蒐集之資料（例如緊急聯絡人、特殊需求資料、醫療／輔助需求相關資料）。

第 3 蒐集目的

本公司蒐集個人資料之目的包括但不限於：

  1. 提供、執行、維護本公司課程與服務（如師資安排、教材發放、進度追蹤、課程提醒）。

  2. 處理報名、付款、帳務、發票、帳戶管理、客服回覆。

  3. 提供個人化學習建議、學習成效分析、師資配對。

  4. 進行統計分析、課程改進、服務優化、行銷活動（若使用者同意）。

  5. 法令要求或政府機關合法查詢、合作。

  6. 行使／履行契約義務、訴訟或爭議處理。

第 4 資料利用方式

  1. 本公司會在合理必要範圍內，以合法方式使用上述資料。

  2. 對於行銷活動（如電子報、推播通知、優惠活動）之使用，若屬於直接促銷，將於蒐集前或於每次通知中提供「退訂」機制。

  3. 本公司不會將個人資料出售予第三方。除下列情況外，不會移轉、揭露：

    • 使用者已同意之情況；

    • 為提供服務之必要而委託之合作廠商，且經本公司與合作方訂定書面保密／資安契約；

    • 法令有明文規定或政府機關合法調查。

  4. 前述合作廠商應配合本公司本政策之規範，並僅在必要範圍內處理資料。

第 5 資料安全

  1. 本公司將採取適當之技術及組織措施（如 SSL 加密、帳號密碼保護、權限控管、定期資安掃描／備份）以保護所蒐集之資料。

  2. 因下列情況導致的資料外洩、毀損、遺失、遭未授權存取等，本公司將儘速通知使用者並採取補救措施：

    • 系統故障、惡意攻擊、內部人員不當行為、其他不可抗力。

  3. 使用者亦應妥善保管其帳號、密碼及個人裝置安全，不得將帳號密碼提供他人或任意揭露。

第 6 資料保存期限

  1. 本公司將本著「必要、最少、保存期間合理」之原則，保存使用者之資料。

  2. 於服務終止、合約期滿或使用者申請刪除後，本公司將依相關法令刪除或匿名化處理使用者之個人資料，惟法律有保存義務或合約尚有未履行者，不在此限。

第 7 使用者權利

依《個人資料保護法》及相關法令，使用者對其個人資料享有以下權利：

  1. 查詢或請求閱覽其個人資料。

  2. 請求複製其個人資料。

  3. 請求補充或更正其個人資料。

  4. 請求停止蒐集、處理或利用其個人資料。

  5. 請求刪除其個人資料（於不違反法令或合約義務者）。

  6. 如有疑義，使用者得向本公司提出申訴，或向個人資料保護主管機關申訴。
    本公司應於合理期限內回應上述請求，如有必要，可能向使用者確認其身分。

第 8 Cookie 及類似追蹤技術

  1. 本公司網站可能使用 Cookie 或其他追蹤技術來改善網站體驗、分析流量、提供個人化內容。

  2. 使用者可透過瀏覽器設定拒絕或刪除 Cookie，但可能造成部分網站功能無法正常使用。

第 9 隱私政策之變更

  1. 本公司保留隨時修改本政策內容之權利。變更後，本公司將於網站公告並以適當方式通知使用者。

  2. 若使用者於變更後仍繼續使用本公司服務，視為同意修改後之政策。

  3. 若使用者不同意變更，應於變更生效日前停止使用服務。

第 10 其他事項

  1. 本政策之解釋與適用，均依中華民國（台灣）法律。

  2. 若本政策之某條款被有管轄權之法院認定為無效或不可執行，該條款應在最小範圍內被撤消，其餘條款仍維持效力。

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